İletişim Yönetimi ve Becerileri | Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi

İletişim Yönetimi ve Becerileri | Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi Kısa Özet

Modern du¨nyanın hızla dönu¨şen yapısı, kurumların gu¨nu¨n ihtiyaçlarına yeteri kadar cevap verememesini beraberinde getirebilmektedir. Gu¨nu¨n şartlarına yeteri kadar ayak uyduramayan bir STK da komplike bir hâl alan problemlerin çözu¨mu¨ne yeteri kadar katkı sunamayacak, kuruluş amacını tam anlamıyla yerine getiremeyecektir. Bundan dolayı gu¨nu¨mu¨z du¨nyasının önemli bir bileşeni hâline gelen STK’ların öz yapılanmalarını her daim yenilemeleri önem arz etmektedir. Bu, kurumsal du¨zlemde yerine getirilmesi gereken bir sorumluluktur.

Kriz ve Afet Durumlarında İletişim Yönetimi Modu¨lu¨, STK’ların kurumsal yapılarının geliştirilmesi, sorunlara karşı proaktif çözu¨mler u¨retebilme gu¨çlerinin artırılması amacıyla hazırlanan çalışmalardan biridir. Bu modu¨lde, STK’ların sıklıkla karşılaştıkları kriz ve afet anlarında kurum içerisinde ve medyaya/kamuoyuna yönelik kuracakları iletişimin hangi temeller u¨zerine bina edilmesi gerektiği ile ilgili bilgiler verilmekte, yol haritaları sunulmaktadır.

Birinci u¨nitede öncelikle kriz kavramının tanımı yapılmış, hangi durumların kriz olarak kabul edilebileceği u¨zerine bilgiler verilmiş, kriz iletişiminin unsurları sıralanmıştır. Kriz çeşitleri ele alınmış, kurum içi ve kurum dışı krizler açıklanmıştır. Ardından, STK’ların bu tu¨r durumlarda u¨stlendikleri roller ayrıntılı bir şekilde ele alınmıştır.