sadsad x
asdasd

Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri

Beta Yayınevi

Serpil Ünal Kestane

25,00 TL
20,00 TL
%20 indirim
Kazancınız
:
5,00 TL
Alışveriş Listeme Ekle
Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri Hakkında Bilgiler
Türü: Halkla İlişkiler ve İnsan Kaynakları Kit
Sayfa Sayısı: 124
ISBN: 9786053774396
Kapak: Ciltsiz
Serpil Ünal Kestane
Serpil Ünal Kestane
Daha fazla bilgi Yazar Profili
Kampanya
  • Ürün Özellikleri
  • Ödeme Seçenekleri
  • Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri Kısa Özet

    Bu kitapla okuyucuya pazar ve müşteri yapısında oluşan değişimlerin neler olduğu, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesinde pazarlama faaliyetlerindeki gelişmeler, müşteri değeri yaratma alternatifleri, müşterilerle iletişim kurma yöntem ve araçları, müşteri memnuniyeti ve memnuniyet ölçümleri konusunda literatürdeki son gelişmelerde dikkate alınarak bir bilgi sunmak amaçlanmıştır.

    Konu Başlıkları

    Yeni Ekonomide Pazar ve Müşteri Yapısındaki Değişimler
    Müşteri ve Müşteri İlişkileri Kavramı
    Müşteri İlişkilerini Geliştirme ve Pazarlama Anlayışındaki Değişimler
    Müşteri İçin Değer Yaratma
    Müşterilerle İletişim
    Müşteri Memnuniyeti ve Memnuniyet Olcumu
    Bilişim Teknolojileri
    Mobil Pazarlama
    Viral Pazarlama
    İzinli Pazarlama
    Veri Madenciliği

Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri Hakkında Yorumlar

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.