140,00 TL
121,80 TL
%13 indirim
Kazancınız
:
18,20 TL
Müşteri Hakkında Bilgiler
Türü: İşletme Muhasebe ve Maliye Kitapları
Sayfa Sayısı: 375
ISBN: 9786056070808
Kapak: Ciltsiz
Kağıt Tipi: 1. Hamur
Basım Tarihi 2009
satis-icon
Satış Rakamları 2 adet satılmıştır.
Kolektif
Kolektif
Daha fazla bilgi Yazar Profili
Kampanya
  • Ürün Özellikleri
  • Müşteri Kısa Özet

    Benim Maaşımı Kim Ödüyor? Müşteri.

    Özellikle yaşanan global krizle ne kadar önemli olduğunu bir kez daha işletmelere hatırlatan: Gerçekten Bizim Maaşımızı Ödeyen: İstek, gereksinim, deneyimleriyle işletmeye Fırsatlar penceresi açan: Kendinin `Değerli/Önemliİ` olduğunun hatırlanmasını: Verilen sözlerin tutulmasını, kazandırırken kazanmayı isteyen: Gücün Gerçek Sahibi Müşteri...

    Başarıya giden yolun temel taşı olan müşteriye bakış açısı aslında bir `kültür`dür. Bu kültürün yaratılması ve yaşaması işletmenin ilk günden başlayarak yaratacağı maddi ve manevi değerleri benimsemesi, yaygınlaştırması ve geleceğe taşımasıyla olasıdır. Müşteri Odaklılık/Merkezlilik; "Müşterinin Öğrenilmesi"yle ortaya konan davranış modelleridir.

    `Bu yapıtın da "müşterinin öğrenmesi" açısından bir davranış modeli olması dileklerimizle...
    Doç. Dr. Haydar Aksoy`un aziz hatırasına...
    -Gürdal, Sahavet (Prof. Dr.)

  • 1. Hamur

Müşteri Hakkında Yorumlar

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.