Hizmet Kalitesi Hakkında Bilgiler
Türü:
Akademik Kitaplar
Sayfa Sayısı:
238
ISBN:
9786053331438
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
2. Hamur
Basım Tarihi
2014
Satış Rakamları
4 adet satılmıştır.
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Hizmet Kalitesi Kısa Özet
Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
-
2. Hamur