160,00 TL
131,20 TL
Kazancınız
:
28,80 TL
Havayolu Hizmetlerinde E-Şi·kayetler Hakkında Bilgiler
Türü:
Sosyal Bilimler Kitapları
Sayfa Sayısı:
107
ISBN:
9786256954243
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
1. Hamur
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Havayolu Hizmetlerinde E-Şi·kayetler Kısa Özet
Bu çalışma, havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetleri ele almaktadır. Çalışma, e-şikâyetlerin iletilmesinde yoğun olarak kullanılan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı konumunda olan bir e-şikâyet sitesindeki şikâyetleri incelemektedir. Araştırma kapsamında şikâyetlerin hangi başlıklar altında toplandığı ve bunların cinsiyet değişkenine göre nasıl bir dağılım gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır
-
1. Hamur