Çalışan Denklemi Hakkında Bilgiler
Türü:
İş Dünyası Kitapları
Sayfa Sayısı:
96
ISBN:
9786258440430
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
2. Hamur
Basım Tarihi
2022
Satış Rakamları
3 adet satılmıştır.
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Çalışan Denklemi Kısa Özet
“Müşteri Memnuniyeti Hakkında” adlı ilk kitabında müşteri ile ilgili deneyimlerini ve müşteri memnuniyetini ele alan Yalçın, Çalışan Denklemi ile bu memnuniyeti sürdürecek insan faktörüne değiniyor. Yaşanmışlıklar ile gözlemlerini harmanladığı eseri ile engin tecrübelerini ve tecrübelerinden yola çıkarak oluşturmuş olduğu kanıları okurları ile paylaşıyor. Sağlıklı bir üçgenin ilk parçasını müşterinin, ikincisini ise çalışanın oluşturduğunun altını çizen Yalçın; sağlıklı ilişkiler barındıran ve herkesin kazanıp mutlu olduğu bir ekosistem yaratılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyor.
-
2. Hamur