Çağrı Merkezinde Çalışmak Hakkında Bilgiler
Türü:
İş Dünyası Kitapları
Sayfa Sayısı:
256
ISBN:
9786052601990
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
2. Hamur
Basım Tarihi
2019
Satış Rakamları
8 adet satılmıştır.
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Çağrı Merkezinde Çalışmak Kısa Özet
Bu kitapta, çağrı merkezi çalışanlarının işyerlerinde ve gündelik hayatta yaşadıkları, deneyimledikleri onların sözleriyle yer alıyor: Uzun çalışma saatleri, yıpratıcı iş günleri, gündelik hayatın sorumlulukları…
Gamze Yücesan-Özdemir, bu kitabı doğrudan çağrı merkezi çalışanları için yazdı. Onların hayallerini, umutlarını, dertlerini, örgütlenme ve dayanışma çabalarını kaleme aldı.
Bu kitap İnatçı Köstebek’in gözden geçirilmiş, sadeleştirilmiş ve yeniden düzenlenmiş biçimiyle çağrı merkezi çalışanlarına ulaşmayı hedefliyor.
-
2. Hamur