Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite
Detay Yayıncılıkİbrahim H. Kayral
35,00 TL
31,85 TL
Kazancınız
:
3,15 TL
Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite Hakkında Bilgiler
Türü:
İşletme Muhasebe ve Maliye Kitapları
Sayfa Sayısı:
136
ISBN:
9786059189217
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
2. Hamur
Basım Tarihi
2015
Satış Rakamları
17 adet satılmıştır.
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite Kısa Özet
Bu kitabı, sağlık hizmetleri sunumunda kalite çalışmalarına temel bir teorik altyapı oluşturmak ve sağlıkta kaliteye kavramsal bir bakış açısı getirebilmek amacıyla kaleme aldım. Özellikle "hizmet kalitesi ve modellerini" vurgulamak istediğim için kalite ile ilgili birçok farklı kaynakta ele alınan iki konuya bu kitapta yer vermedim. Bu konulardan ilki; sanayi ürünlerine (fiziksel ürünlere) yönelik geliştirilmiş kalite yaklaşımları, diğeri ise; kalite çalışmalarının yönetilebilmesi için hangi araçların, metotların kullanılacağı konularını kapsayan kalite yönetimidir.
-
2. Hamur