150,00 TL
130,50 TL
Kazancınız
:
19,50 TL
Müşteri İlişkileri Yönetimi Hakkında Bilgiler
Türü:
Periyodik Sosyal Bilimler
Sayfa Sayısı:
119
ISBN:
9786253994914
Kapak:
Ciltsiz
Kağıt Tipi:
1. Hamur
Basım Tarihi
2024
Kampanya
- Ürün Özellikleri
-
Müşteri İlişkileri Yönetimi Kısa Özet
Müşteri ilişkilerinin, işletmeler açısından artan önemimden dolayı bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetimi konusu ele alınmış ve detaylı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın birinci amacı, bankaların müşteri ilişkileri yönetimi uygulama düzeyi ile hizmet satış düzeyinin değişimi arasındaki ilişkiyi tespit etmektir. Araştırmanın ikinci amacı ise banka müşterilerinin banka tercihlerini etkileyen faktörlerin neler olduğunu tespit etmektir.
-
1. Hamur